为何网站与软件信息不同步？

在上一次重新申请后，我发现我软件上显示是“成员”，但是浏览器上显示“普通玩家”不知道是不是bug，可能是我之前提交过一次通过了，但是后面不知道为什么显示未提交，总之估计是个bug？可以看着修复一下吗（目前网站显示“普通玩家”），（好像在“第二次”发申请之前软件上就显示成员了，所以当时看网站上显示“普通玩家”才想重新申请一次，然后才有了“为啥当前账号不能提交问卷”）求解答